各类危机的特征:
灰犀牛类事件既是概率高的事件,又是影响大的事件。#如何预防灰犀牛事件?#
面对灰犀牛,我们通常会经历如下阶段:
首先,我们会否认存在的危险或是弱化其危险性;一旦我们承认了危险的存在,我们就会采取拖延战术,而不是果断采取行动;在寻找解决方案的时候,我们会相互指责,推诿责任。当灰犀牛类危机真的发动攻击的时候,我们会变得恐慌不安、惊慌失措,不知道如何正确应对;最后,我们会采取行动,这些行动偶尔会是在灰犀牛类危机真的发动攻击之前,但是绝大多数的行动是在其发动攻击之后。
即否认——混日子(得过且过)——判断到底该做什么的争吵——惊恐阶段——行动阶段或崩溃阶段。
灰犀牛类事件的详细分类和应对措施如下:
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