Kalau kamu ingin trading di HSB Investasi, langkah awal yang wajib kamu lewati adalah KYC (Know Your Customer).
KYC ini penting banget untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan keamanan dana.
Tapi, kadang ada trader yang KYC-nya ditolak. Nah, artikel ini akan membahas alasan umum KYC ditolak di HSB Investasi dan bagaimana cara memperbaikinya.
1. Dokumen Tidak Valid
Setelah kita membahas bagaimana proses KYC HSB Investasi, salah satunya melengkapi dokumen identitas diri berupa KTP/SIM/Paspor dan photo selfie memegang kartu identitas.
“Saya sudah melengkapi dokumennya, tapi mengapa verifikasi KYC saya ditolak?”
Dokumen yang dilampirkan tidak valid misal:
KTP sudah masa expired, KTP blur atau palsu dan bukan KTP calon trader atau kami biasanya menemukan dokumen yang dilampirkan bukan KTP.
Syarat mengunggah kartu identitas yang benar:
- Usahakan 4 sudut KTP/SIM/Paspor lengkap
- Tingkat kecerahan merata
- Foto tampak jelas, tidak blur dan rusak
- Kartu identitas diri milik calon trader bukan menggunakan kartu identitas orang lain
- Foto horizontal
- Tidak menggunakan flash saat mengunggah foto
2. Tampilkan Foto Selfie
Perhatikan foto selfiemu ketika melakukan verifikasi KYC, berikut syarat foto selfie yang benar agar proses KYC trading tidak ditolak:
- Tampilkan wajah keseluruhan
- Foto jelas dan tidak terhalang
- Cahaya di foto tidak gelap dan tidak terlalu terang
- Tidak menggunakan aksesoris seperti kacamata hitam, masker atau topeng yang menutupi wajah
- Wajah saat foto selfie dengan KTP harus sama
- Lampirkan foto selfie sesuai
3. Dokumen Pendukung Lainnya
Selain KTP, ada dokumen lain yang wajib atau kadang diminta sesuai kondisi calon trader:
- P&M Statement → wajib untuk calon trader yang bekerja sebagai Polisi atau TNI.
- SPOT (Surat Persetujuan Orang Tua) → untuk calon trader ≥21 tahun tapi dana dari orang tua. Tidak berlaku untuk <21 tahun.
- NPWP → dokumen wajib. Jika belum ada, bisa menyusul.
- Bukti Rekening Tabungan & Bukti Alamat (KK/dokumen resmi lain).
| Penyebab | Contoh Kesalahan Umum | Solusi |
|---|---|---|
| Dokumen Identitas Tidak Valid | KTP expired, blur, bukan milik calon trader | Unggah KTP baru, jelas, dan asli |
| Foto Selfie Tidak Sesuai | Wajah terhalang masker, cahaya gelap, tidak sama dengan KTP | Selfie ulang dengan pencahayaan cukup & wajah jelas |
| Dokumen Pendukung Kurang | Tidak melampirkan NPWP, SPOT, P&M Statement, atau bukti alamat | Lengkapi dokumen sesuai syarat sebelum submit ulang |
Masih ada pertanyaan atau kendala saat proses KYC?
Kamu bisa langsung menghubungi CS HSB Investasi yang online 24 jam lewat aplikasi atau website resmi untuk mendapatkan bantuan cepat.
Trading Bersama HSB Investasi Sekarang!
Dengan melengkapi KYC sesuai ketentuan, kamu bisa mulai trading forex, emas, saham AS, dan indeks global di HSB Investasi dengan aman.
HSB Investasi sudah resmi diawasi BAPPEBTI, ICDX, dan ICH, jadi nggak perlu ragu soal keamanan dana. Plus, ada:
- Latihan dengan akun demo gratis $10,000.
- Trading forex, saham Amerika Serikat, indeks global, dan komoditas (XAUUSD, XAGUSD, USOIL).
- Gunakan MetaTrader 5 dengan 38 indikator teknikal, copy trading, dan AI trading interaktif pertama di Indonesia.
- Aman & diawasi BAPPEBTI
Yuk, download aplikasi HSB Investasi Android dan iOS sekarang! Mulai dari deposit kecil, latihan strategi di akun demo, lalu kembangkan modalmu di akun real. Saatnya jadi trader yang lebih percaya diri
风险提示：本文所述仅代表作者个人观点，不代表 Followme 的官方立场。Followme 不对内容的准确性、完整性或可靠性作出任何保证，对于基于该内容所采取的任何行为，不承担任何责任，除非另有书面明确说明。
加载失败()