EBC滑点太离谱了

重头再来2020

03 Dec 2025, 00:14 · 阅读量 594

是否能够向公司申请滑点赔偿166.77美金。

本应该亏损200点*0.51=102亏损，滑点亏损268.77-102=166.77美金。其实还有很多大大小小的滑点，没来得及截图，暂时没空落实申请。 @EBC 时间是12月2日23:54的单子

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EBC中文客服

2025年12月03日

尊敬的客户 , 我们非常重视您反馈的订单成交价格差异的问题，并第一时间展开核查，现将具体情况向您说明如下：您于12月2日17:54:16（UTC+2）开仓了0.51手黄金（XAUUSD）买单，止损价位4179.32。此时段内，黄金（XAUUSD）在无重大数据发布的情况下出现剧烈波动。行情快速下跌，点差扩大，买卖价格在短时间内剧烈跳动。1分钟内市场波幅高达约1250点。您可通过查看对应时段K线走势确认。 MT止损订单遵循【触发-寻价-成交】的执行机制。当17:54:42价格到达您预设的4179.32时，触发止损，系统询价成交。但由于市场行情波动剧烈且点差同步扩大，在极短的时间内（毫秒级）市场价格已发生变化。系统按市价成交原则，以当时市场可获取的最优可成交价4176.05 完成订单执行。这类因行情剧烈波动、点差扩大导致的成交价与预设价之间的偏差，属于市场交易中的正常现象。 EBC始终高度重视每一位客户的交易体验，持续致力于提供稳定、透明的交易环境。如您仍有疑问，也欢迎随时通过在线客服或邮箱 [email protected] 与我们联系。

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