Pasardana.id - Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) memperoleh penghargaan Zona Hijau Kualitas Tinggi dari Ombudsman RI untuk penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik 2023.
Sekjen Kementerian PUPR, Mohammad Zainal Fatah mengatakan, penghargaan yang diberikan Ombudsman tersebut merupakan salah satu ukuran dari seberapa baik kinerja pelayanan publik yang dilakukan Kementerian/Lembaga, serta Pemerintah Daerah.
"Saat ini, Kementerian PUPR mempunyai mall pelayanan publik yang kita jalankan. Ini adalah salah satu upaya kita untuk memberikan pelayanan publik," kata Zainal Fatah di Jakarta, Kamis (14/12).
Tak hanya itu, Sekjen Zainal Fatah juga mendorong seluruh kantor balai Kementerian PUPR yang ada di seluruh daerah Indonesia.
"Alhamdulillah saat ini Kementerian PUPR sudah menjadi Kementerian yang masuk di zona hijau dengan kualitas tinggi," tukasnya.
Hal ini tentu saja menjadi sebuah prestasi dari semua rekan di Kementerian PUPR yang menjalankan tugas pelayanan publik.
Penilaian kepatuhan ini sekaligus sebagai bagaian prioritas program atau sebagai bagaian program prioritas reformasi kelembagaan dan birokrasi.
Penilaian kepatuhan pelayanan publik merupakan kegiatan prioritas pemerintah dalam RPJMN tahun 2024 yang diamanatkan kepada Ombudsman RI.
Penyelenggara publik harus memenuhi standar pelayanan hal itu yang diamanatkan dalam UU No 25 / 2009 tentang pelayanan publik.
Sementara itu, Menko Polhukam RI, Mahfud MD mengapresiasi kementerian, lembaga yang dinilai mencapai tingkat kepatuhan tertinggi.
Menurutnya, penilaian kepatuhan standar pelayanan publik telah dilaksanakan sejak 10 tahun lalu hingga tahun 2013.
加载失败()