KAI Mohon Maaf atas Gangguan Perjalanan Akibat Banjir

Pasardana.id - Update hingga Selasa (21/1/2025) Pukul 22.20 WIB, KAI membatalkan 6 perjalanan KA imbas dampak luapan air akibat banjir yang terjadi di Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug - Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan.

Vice President Public Relations KAI menyampaikan, bahwa 6 perjalanan kereta api yang dibatalkan diantaranya KA Kedung Sepur (KA 545) lintas Ngrombo – Semarang Poncol, KA Kedung Sepur (KA 546) lintas Semarang Poncol - Ngrombo, KA Ambarawa (KA 230) lintas Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi, KA Ambarawa (KA 229) lintas Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol, KA Kedung Sepur (KA 548A) lintas Semarang Poncol - Ngrombo dan KA Kedung Sepur (KA 547) lintas Semarang Poncol - Ngrombo.

“Saat ini, KAI telah melakukan beragam upaya penanganan dalam mengatasi luapan air di lokasi terdampak. Proses penanganan terus dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera normal kembali. KAI telah mengerahkan puluhan petugas di lapangan yang dilengkapi dengan alat berat, material batu kricak, pasir, bantalan rel, dan besi untuk memperbaiki jalur dan mengatasi luapan air di lokasi terdampak,” kata Anne, seperti dilansir dari siaran pers, Selasa (21/1/2025).

Anne menambahkan, KAI juga melakukan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan kereta api.

Sampai dengan, Selasa (21/1) pukul 22.20 WIB ada beberapa KA yang mengalami keterlambatan dikarenakan menerapkan pola operasi memutar melewati Stasiun Gambringan-Gundih-Brumbung.

Hal itu menyebabkan beberapa perjalanan KA mengalami keterlambatan rata-rata hingga 2 jam.

Adapun KA yang mengalami keterlambatan yaitu update hingga pukul 22.20 WIB:

- KA Blora Jaya lintas gbn-gd
- KA Ambarawa lintas lintas gbn-gd
- KA Parcel Utara lintas smt-gd
- KA Argo Bromo Anggrek lintas sbi-sgu-sk-bbg-smt
- KA Sembrani lintas gbn-gd
- KA Argo Bromo Anggrek lintas smt-bbg-sk-sbi
- KA Sembrani lintas smt-bbg-gd
- KA Blambangan Ekspres lintas smt-bbg-gd-sk-sbi
- KA Jayabaya lintas sbi-sgu-sk-smc
- KA Dharmawangsa Ekspress lintas smt-bbg-gd-sk-sbi
- KA Airlangga lintas smc-bbg-gd
- KA Gumarang lintas sbi-sgu-sk-gd-bbg-smt
- KA Kertajaya lintas smt-bbg-sk-sgu-sbi
- KA Harina lintas gbn-gd
- KA Pandalungan lintas sbi-sgu-sk-gd-bbg-smt
- KA Sembrani lintas gbn-gd
- KA Parcel Utara lintas gbn-gd
- KA Argo Bromo Anggrek lintas sbi-sgu-sk-gd-bbg-smt
- KA Blambangan Ekspress lintas gbn-gd
- KA Sembrani lintas smt-bbg-gd-sk-sbi
- KA Kertajaya lintas sbi-sgu-sk-gd-bbg-smt
- KA Argo Bromo Anggrek lintas smt-bbg-gd-sk-sbi
- KA Parcel Utara lintas gbn-gd
- KA Dharmawangsa Ekspress lintas gbn-gd
- KA Pandalungan lintas smt-bbg-gd
- KA Gumarang lintas smt-bbg-sk-sgu-sbi
- KA Harina hanya lintas smt-bbg-gd

“KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas gangguan perjalanan ini. Bagi pelanggan yang terdampak akibat pembatalan perjalanan ini, dapat membatalkan tiketnya di stasiun dan bea tiket akan dikembalikan 100% (di luar biaya pemesanan)," ungkap Anne.

Ia menambahkan, KAI akan terus memantau situasi di Lapangan dan memberikan pembaruan informasi secara berkala. Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama.

"Service recovery juga diberikan kepada para pelanggan dengan keterlambatan KA lebih dari 60 menit, dengan pemberian berupa air mineral hingga makanan berat sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tutup Anne.