Sebagai pengguna produk keuangan, pasti ada momen mendapati kendala di kemudian hari.
Jika mendapatkan masalah dalam penggunaan produk keuangan, harus mengadu ke mana?
Dikutip dari akun Instagram resmi kontak157 masalah keuangan yang biasa ditemui antara lain uang di rekening tiba-tiba hilang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lalu ditagih utang yang bukan milik sendiri, sulitnya klaim asuransi, petugas penagihan bersikap kasar atau mengintimidasi dan data di SLIK OJK tidak sesuai.
Baca juga: Terungkap! Deposit Judi Online Lewat e-Wallet Tembus Rp 1,6 T |
"Ada cara yang mudah dan bisa kamu akses dimana aja yakni di APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) Daripada cuma curhat di medsos, mending langsung ambil aksi nyata," tulis Kontak 157 dikutip Senin (11/8/2025).
Cara lapor ke APPK:
- Buka laman kontak157.ojk.go.id
- Klik ikon Pengaduan
- Isi formulir online, pilih permasalahan dan nama perusahaan, isi data pribadi, ceritakan masalahmu dan upload bukti
- Setelah submit maka akan mendapatkan nomor layanan dan PIN buat cek progress pengaduan
"Kalau kamu merasa dirugikan, jangan diam saja lapor saja ke APPK," ujarnya.
(kil/kil)作者：Herdi Alif Al Hikam -，文章来源detik_id，版权归原作者所有，如有侵权请联系本人删除。
风险提示：本文所述仅代表作者个人观点，不代表 Followme 的官方立场。Followme 不对内容的准确性、完整性或可靠性作出任何保证，对于基于该内容所采取的任何行为，不承担任何责任，除非另有书面明确说明。
加载失败()