28.390 Orang Ngadu ke Purbaya lewat WA, Paling Banyak Masalah Pajak

Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa menyampaikan progres aduan masyarakat yang masuk ke kanal WA 'Lapor Pak Purbaya' atau LPP di nomor 082240406600. Per 204 Oktober 2025, total laporan yang masuk mencapai 28.390.

Sebagai perbandingan, pada 17 Oktober 2025, jumlah laporan yang masuk mencapai 15.933. Lapor Pak Purbaya sendiri pertama kali meluncur pada Rabu (15/10/2025).

"Jadi LPP pada 24 Oktober pukul 8 pagi yang masuk melalui Whatsapp LPP sebanyak 28.390. Oh ternyata melambat ya growth-nya ya," ujar Purbaya dalam media briefing di Kantor Pusat Kemenkeu, Jakarta Pusat, Jumat (24/10/2025).

Dari jumlah tersebut, yang berhasil diverifikasi adalah 14.025 laporan. Rinciannya, 722 merupakan aduan, 393 masukan, 432 pertanyaan, sementara 12.000-an pesan masuk kategori lain-lain. Lalu 14.365 pesan lainnya sedang dalam tahap verifikasi.

Adapun laporan yang sudah diverifikasi mencapai 437, terdiri dari laporan menyangkut Direktorat Jenderal Pajak (DJP) sebanyak 239, lalu 198 laporan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC). Angka ini berbalik dari data pekan lalu, yang mana laporan terkait Bea Cukai lebih banyak dibanding Ditjen Pajak.

"Telah diverifikasi untuk ditindaklanjuti sebanyak 437 laporan yang terdiri dari 239 masalah DJP dan 198 DJBC. Wow, berbalik sekarang," tuturnya.

Purbaya juga mengungkap tidak semua kasus yang dilaporkan benar-benar terjadi. Misalnya, laporan soal pegawai Bea Cukai nongkrong di Starbucks yang ternyata tidak benar.

Ia juga menyebut tidak semua pelapor mau melakukan klarifikasi karena merasa khawatir diperas. Oleh karena itu, Purbaya menyiapkan nomor khusus di 08159966662 yang akan melakukan klarifikasi.

"Jadi gini, kadang-kadang nggak bisa diklarifikasi karena mereka juga ragu, yang nelepon siapa? Orang pemerintah, tim ini, atau bukan. Atau orang lain mau meras. Jadi untuk itu, saya lupa kasih tau waktu itu adalah, nomor kontak yang akan melakukan konfirmasi ke pelapor harus clear, 08159966662. Kita akan melakukan konfirmasi pakai nomor ini," tutupnya.