Jasnita (JAST) Menangkan Tender Layanan Contact Center Kementerian ESDM

IDXChannel - PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) memenangkan tender penyediaan layanan Contact Center untuk Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).

Melalui kerja sama tersebut, JAST akan menyediakan layanan contact center terpadu untuk mendukung pelayanan informasi publik Kementerian ESDM melalui nomor layanan 136, yang dijadwalkan beroperasi pada 1 April.

Baca Juga:

Permintaan Contact Centre Tinggi, Jasnita (JAST) Sebut Bank Besar hingga Perusahaan Taksi Antre

“Kepercayaan ini menjadi momentum bagi Jasnita untuk terus mendukung transformasi layanan publik melalui teknologi komunikasi digital yang andal. Dengan dukungan infrastruktur dan tim agen profesional, kami berharap layanan Contact Center 136 dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih responsif dan efisien bagi masyarakat,” ujar Direktur Komersial JAST Sri Akhadah dalam keterbukaan informasi, Jumat(13/3/2026).

Dalam implementasinya, JAST menyediakan solusi contact center end-to-end yang mencakup penyediaan agen layanan pelanggan, infrastruktur contact center, serta pengelolaan sistem operasional layanan. 

Baca Juga:

Jasnita (JAST) Raih Perpanjang Kontrak dari Kemendikdasmen

Sri menambahkan, layanan ini dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh informasi secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi terkait berbagai layanan dan kebijakan di sektor energi dan sumber daya mineral.