对待所犯的错误时，很重要的一点是要分清楚两种人： （1）能力强，犯了错能反躬自省并愿意吸取教训的人； （2）能力差的人，或者能力虽强但不能正确对待错误和吸取教训的人。时间一长，我就发现，雇用像罗斯这样能够自省的人，是我能做的最重要的决定之一。